Políticas de privacidad

Fecha de vigencia: 2020-05-20

1. Introducción

Bienvenidos a Paya Coffee Costa rica.

Paya Coffee Costa rica ("nosotros", "nosotros" o "nuestro") opera www.paya-coffee.com (en lo sucesivo, "Servicio").

Nuestra Política de privacidad rige su visita a www.paya-coffee.com y explica cómo recopilamos, protegemos y divulgamos la información que resulta de su uso de nuestro Servicio.

Usamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad, los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y condiciones.

Nuestros Términos y condiciones ("Términos") rigen todo uso de nuestro Servicio y, junto con la Política de privacidad, constituyen su acuerdo con nosotros ("acuerdo").

 

2. Definiciones

SERVICIO significa el sitio web www.paya-coffee.com operado por Paya Coffee Costa rica.

DATOS PERSONALES significa datos sobre una persona viva que puede identificarse a partir de esos datos (o de esa y otra información que esté en nuestro poder o que pueda llegar a estar en nuestro poder).

Los DATOS DE USO son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).

Las COOKIES son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).

CONTROLADOR DE DATOS significa una persona física o jurídica que (ya sea sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los propósitos para los cuales y la manera en que se procesan o se procesarán los datos personales. A los efectos de esta Política de privacidad, somos un controlador de datos de sus datos.

PROCESADORES DE DATOS (O PROVEEDORES DE SERVICIOS) significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del Controlador de datos. Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de manera más efectiva.

SUJETO DE DATOS es cualquier individuo vivo que es sujeto de Datos Personales.

EL USUARIO es la persona física que utiliza nuestro Servicio. El Usuario corresponde al Titular de los Datos, quien es el sujeto de los Datos Personales.

 

3. Recopilación y uso de información

Recopilamos varios tipos diferentes de información para varios propósitos para brindarle y mejorar nuestro Servicio.

 

4. Tipos de datos recopilados

Información personal

Mientras usa nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede usar para contactarlo o identificarlo ("Datos personales"). La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

0.1. Dirección de correo electrónico

0.2. Nombre y apellido

0.3. Número de teléfono

0.4. Dirección, país, estado, provincia, código postal, ciudad

0.5. Cookies y datos de uso

Podemos usar sus Datos personales para comunicarnos con usted con boletines informativos, materiales promocionales o de marketing y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace para darse de baja.

Datos de uso

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio por medio de cualquier dispositivo ("Datos de uso").

Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, único identificadores de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio con un dispositivo, estos Datos de uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo que usa, la ID única de su dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, el sistema operativo de su dispositivo, el tipo de navegador de Internet que usa, el dispositivo único identificadores y otros datos de diagnóstico.

Datos de localización

Podemos usar y almacenar información sobre su ubicación si nos da permiso para hacerlo ("Datos de ubicación"). Usamos estos datos para proporcionar características de nuestro Servicio, para mejorar y personalizar nuestro Servicio.

Puede habilitar o deshabilitar los servicios de ubicación cuando utiliza nuestro Servicio en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.

Seguimiento de datos de cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y conservamos cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento, como balizas, etiquetas y secuencias de comandos para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de Cookies que utilizamos:

0.1. Cookies de sesión: Utilizamos cookies de sesión para operar nuestro Servicio.

0.2. Cookies de preferencia: utilizamos cookies de preferencia para recordar sus preferencias y varias configuraciones.

0.3. Cookies de seguridad: Utilizamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.

0.4. Cookies publicitarias: las cookies publicitarias se utilizan para mostrarle anuncios que pueden ser relevantes para usted y sus intereses.

Otros datos

Al usar nuestro Servicio, también podemos recopilar la siguiente información: sexo, edad, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, detalles del pasaporte, ciudadanía, registro en el lugar de residencia y dirección real, número de teléfono (trabajo, móvil), detalles de los documentos sobre educación, cualificación, formación profesional, contratos de trabajo, acuerdos de confidencialidad , información sobre bonificaciones y compensaciones, información sobre el estado civil, miembros de la familia, número de seguro social (u otra identificación fiscal), ubicación de la oficina y otros datos.

 

5. Uso de datos

Paya Coffee Costa rica utiliza los datos recabados para diversas finalidades:

0.1. para proporcionar y mantener nuestro Servicio;

0.2. para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio;

0.3. para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo;

0.4. para proporcionar soporte al cliente;

0.5. para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio;

0.6. para monitorear el uso de nuestro Servicio;

0.7. para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos;

0.8. para cumplir con cualquier otro propósito para el cual usted lo proporcione;

0.9. para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de los contratos celebrados entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro;

0.10. para proporcionarle avisos sobre su cuenta y/o suscripción, incluidos avisos de vencimiento y renovación, instrucciones por correo electrónico, etc.;

0.11. para brindarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya compró o preguntó, a menos que haya optado por no recibir dicha información;

0.12. de cualquier otra manera que podamos describir cuando proporcione la información;

0.13. para cualquier otro propósito con su consentimiento.

6. Retención de datos

Retendremos sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas y acuerdos legales.

También conservaremos los Datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se retienen por un período más corto, excepto cuando estos datos se usan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

 

7. Transferencia de datos

Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de Costa Rica y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a Costa Rica y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

Paya Coffee Costa rica tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluidos la seguridad de sus datos y otra información personal.

 

8. Divulgación de datos

Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que usted proporciona:

0.1. Transacción de negocios.

Si nosotros o nuestras subsidiarias participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos personales pueden transferirse.

0.2. Otros casos. También podemos divulgar su información:

0.2.1. a nuestras subsidiarias y afiliadas;

0.2.2. a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio;

0.2.3. para cumplir con la finalidad para la que lo proporciona;

0.2.4. con el fin de incluir el logotipo de su empresa en nuestro sitio web;

0.2.5. para cualquier otro propósito divulgado por nosotros cuando proporciona la información;

0.2.6. con su consentimiento en cualquier otro caso;

0.2.7. si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, nuestros clientes u otros.

 

9. Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

 

10. Sus derechos de protección de datos en virtud del Reglamento general de protección de datos (GDPR)

Si es residente de la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos, cubiertos por GDPR.

Nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos personales.

Si desea que se le informe qué Datos personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, envíenos un correo electrónico a contact@vidalbrothers.com.

En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

0.1. el derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted;

0.2. el derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si esa información es inexacta o incompleta;

0.3. el derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos personales;

0.4. el derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal;

0.5. el derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir una copia de sus Datos personales en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común;

0.6. el derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando dependamos de su consentimiento para procesar su información personal;

Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Tenga en cuenta que es posible que no podamos proporcionar el Servicio sin algunos datos necesarios.

Tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

 

11. Sus derechos de protección de datos en virtud de la Ley de protección de la privacidad de California (CalOPPA)

CalOPPA es la primera ley estatal del país que exige que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California para exigir que una persona o empresa en los Estados Unidos (y posiblemente en el mundo) que opera sitios web que recopilan información de identificación personal de los consumidores de California, publique una política de privacidad visible en su sitio web que indique exactamente la información que se recopila y los personas con quienes se comparte, y para cumplir con esta política.

De acuerdo con CalOPPA, estamos de acuerdo con lo siguiente:

0.1. los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima;

0.2. nuestro enlace de Política de privacidad incluye la palabra "Privacidad" y se puede encontrar fácilmente en la página de inicio de nuestro sitio web;

0.3. los usuarios serán notificados de cualquier cambio en la política de privacidad en nuestra página de política de privacidad;

0.4. los usuarios pueden cambiar su información personal enviándonos un correo electrónico a contact@vidalbrothers.com.

Nuestra política sobre las señales de "No rastrear":

Cumplimos con las señales de No rastrear y no rastreamos, plantamos cookies ni usamos publicidad cuando se implementa un mecanismo de navegador de No rastrear. No rastrear es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web que no desea que lo rastreen.

Puede habilitar o deshabilitar No rastrear visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.

 

12. Sus derechos de protección de datos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Si es residente de California, tiene derecho a saber qué datos recopilamos sobre usted, solicitar eliminar sus datos y no venderlos (compartirlos). Para ejercer sus derechos de protección de datos, puede realizar determinadas solicitudes y preguntarnos:

0.1. Qué información personal tenemos sobre usted. Si realiza esta solicitud, le devolveremos:

0.0.1. Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted.

0.0.2. Las categorías de fuentes de las que recopilamos su información personal.

0.0.3. El propósito empresarial o comercial para recopilar o vender su información personal.

0.0.4. Las categorías de terceros con los que compartimos información personal.

0.0.5. Las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.

0.0.6. Una lista de categorías de información personal que hemos vendido, junto con la categoría de cualquier otra empresa a la que se la vendimos. Si no hemos vendido su información personal, le informaremos de ello.

0.0.7. Una lista de categorías de información personal que hemos divulgado con fines comerciales, junto con la categoría de cualquier otra empresa con la que la hayamos compartido.

Tenga en cuenta que tiene derecho a solicitarnos que le proporcionemos esta información hasta dos veces en un período de doce meses consecutivos. Cuando realiza esta solicitud, la información proporcionada puede limitarse a la información personal que recopilamos sobre usted en los 12 meses anteriores.

0.2. Para eliminar su información personal. Si realiza esta solicitud, eliminaremos la información personal que tenemos sobre usted a partir de la fecha de su solicitud de nuestros registros y le indicaremos a cualquier proveedor de servicios que haga lo mismo. En algunos casos, la eliminación puede lograrse mediante la desidentificación de la información. Si elige eliminar su información personal, es posible que no pueda usar ciertas funciones que requieren su información personal para funcionar.

0.3. Para dejar de vender su información personal. No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para ningún propósito. No vendemos su información personal a cambio de una contraprestación monetaria. Sin embargo, en algunas circunstancias, una transferencia de información personal a un tercero, o dentro de nuestra familia de empresas, sin consideración monetaria puede considerarse una "venta" según la ley de California. Usted es el único propietario de sus Datos personales y puede solicitar su divulgación o eliminación en cualquier momento.

Si envía una solicitud para dejar de vender su información personal, dejaremos de realizar dichas transferencias.

Tenga en cuenta que si nos solicita que eliminemos o dejemos de vender sus datos, su experiencia con nosotros puede verse afectada y es posible que no pueda participar en ciertos programas o servicios de membresía que requieren el uso de su información personal para funcionar. Pero en ningún caso le discriminaremos por ejercer sus derechos.

Para ejercer sus derechos de protección de datos de California descritos anteriormente, envíe su(s) solicitud(es) por correo electrónico: contact@vidalbrothers.com.

Sus derechos de protección de datos, descritos anteriormente, están cubiertos por la CCPA, abreviatura de la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Para obtener más información, visite el sitio web oficial de información legislativa de California. La CCPA entró en vigor el 01/01/2020.

 

13. Proveedores de servicios

Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de servicios"), brindar Servicios en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

 

14. Análisis

Podemos utilizar Proveedores de Servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

 

15. Herramientas CI/CD

Podemos utilizar Proveedores de Servicios de terceros para automatizar el proceso de desarrollo de nuestro Servicio.

16. Remarketing conductual

Podemos utilizar servicios de remarketing para anunciarle en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y publicar anuncios en función de sus visitas anteriores a nuestro Servicio.

 

17. Pagos

Podemos proporcionar productos y/o servicios pagos dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pago).

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago de terceros, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pago se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

 

18. Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Por ejemplo, la Política de privacidad descrita se ha realizado utilizando PolicyMaker.io , una herramienta gratuita que ayuda a crear documentos legales de alta calidad. El generador de políticas de privacidad en línea gratuito de PolicyMaker es una herramienta fácil de usar para crear una política de privacidad para sitios web , blogs, tiendas de comercio electrónico o aplicaciones.

 

19. Privacidad de los niños

Nuestros Servicios no están destinados a ser utilizados por niños menores de 18 años ("Niño" o "Niños").

No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 18 años. Si se da cuenta de que un niño nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

 

20. Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualice la "fecha de vigencia" en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

 

21. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos por correo electrónico: contact@vidalbrothers.com.

Esta Política de privacidad fue creada para www.paya-coffee.com por PolicyMaker.io el 2020-05-20.